Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SCABLD LLP
Company number : OC454708
Siège social : Dept 6873, 196 High Road, Wood Green, London, N22 8HH, United Kingdom
Email : bonjour@marlenoir.com

Données collectées

Dans le cadre de votre visite sur marlenoir.com et de vos réservations, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale (pour la livraison)
Numéro de téléphone (si fourni)
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments, nous n'y avons pas accès)
Données de navigation (cookies, adresse IP)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et des commandes
Communication relative à votre réservation (confirmation, suivi de production, expédition)
Amélioration de l'expérience de navigation sur le site
Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de réservation (pour les données liées à votre commande)
Votre consentement (pour les communications commerciales)
L'intérêt légitime (pour l'amélioration du site et la prévention de la fraude)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réservation, puis pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière interaction. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify — hébergement du site et traitement des paiements
Prestataires de livraison — pour l'acheminement de votre commande
Outils d'analyse — pour améliorer l'expérience du site (données anonymisées)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment pour les communications commerciales

Pour exercer vos droits, envoyez un email à bonjour@marlenoir.com. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Cookies

Ce site utilise :

Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
Cookies analytiques — pour comprendre comment le site est utilisé et améliorer l'expérience
Cookies publicitaires — pour mesurer l'efficacité de nos campagnes (Meta Pixel)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments (chiffrement SSL/TLS).

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : bonjour@marlenoir.com

Dernière mise à jour : 1er juin 2026